Restituire la merce

Difetti

Eventuali difetti della merce consegnata deve essere segnalato entro 10 giorni dal ricevimento e vizi occulti entro 14 giorni dalla scoperta; altrimenti la merce si considera approvata. Quando difetti oggetto di una denuncia sono intervenuti in tempo, l'acquirente può richiedere la consegna supplementare di merci esenti da difetti. Abbiamo espressamente esclusi tutti gli altri crediti sulla base di difetti, in particolare eventuali richieste di risarcimento danni (anche per danni causati da difetti successive), così come il recesso dal contratto.
Fondi di garanzia scritta del fornitore si applicano per l'acquirente finale.

RESI / DIRITTO DI RESO - nessun CAMBIO possibile

In generale, la merce in giacenza ha diritto di recesso entro 10 giorni dalla consegna. I resi sono concessi solo in casi eccezionali e previa consultazione con la direzione. La merce verrà ritirata solo se si trova nella confezione originale con tutte le etichette, integra e in perfette condizioni. Una restituzione autorizzata della merce sarà accettata solo con la bolla di reso completamente compilata, che è inclusa in ogni consegna o può essere scaricata dal sito web. La merce dovrà essere restituita al seguente indirizzo con il modulo di reso compilato a spese del cliente. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del mittente. Dall'eventuale accredito verrà detratto un importo forfettario di CHF 3.00 / articolo per il lavoro amministrativo e il nuovo deposito. Uno scambio non è possibile a causa degli elevati costi amministrativi e di processo. Le nuove merci devono essere ordinate di nuovo.
Non è concesso alcun diritto di restituzione per merce preordinata e merce specifica del cliente/merce ordinata appositamente per il cliente (preordini/su misura KISA).

Indirizzo di ritorno:

Si prega di inviare all'indirizzo di cui sopra solo con una ricevuta di ritorno compilata e firmata.
Retourschein - Bon de retour
Return slip - Ricevuta di ritorno